Q&A

お客様にご納得いただける取り引きを実現するために

安心感を大切にした細やかなサービスをご提供いたします

お客様一人ひとりの想いに寄り添い、大切な品々をできる限り高価買取できるようにしっかりと査定いたします。目利きの確かなプロの査定士が細やかに商品それぞれの状態を確認し、丁寧に査定結果をご説明いたします。

売りたい品物・処分したい品物が見つかった際に、すぐに頼っていただける身近で手軽なサービスを目指し、平塚で店頭・郵送・出張にて幅広く査定を承ってまいります。お客様にとって納得できる査定結果をお届けできるように、様々な商品知識・鑑定技能を身に付けております。

よくある質問

  • 金歯を買い取ってもらえると聞きました。歯が入ったままでも買取可能ですか?

    問題ありません。

    そのままお持ちください。

  • 金かどうかよくわからないのだけど…

    プロがしっかりと金かどうか判断させていただきます。

    また、金やプラチナ製品が本物かどうかは当店は無料にてお調べいたします。

    お気軽にご来店ください!

  • 高価なものではないですが大丈夫ですか?

    ピアスひとつ、切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので、お気軽にご来店ください。

  • 壊れていても買い取ってもらえますか?

    貴金属の場合、歪んでしまったり切れてしまった指輪やネックレスでも金やプラチナ素材のものであれば壊れていないものと同じお値段でお買い取りできます!

    ブランド品や時計であれば壊れていてもお値段をお付けできることは多々あります!

    気になる方はまずはご来店いただき、品物をご提示ください!買い取れるのか無料にて判断させていただきます。

  • 売りたいものが多すぎて持っていけません。何か良い方法はありますか?

    その場合は出張買い取りをオススメいたします!

    ご自宅におうかがいするにあたりましても、当店は特定商取引法を遵守しておりますのでご安心ください。

    詳しくこちらから👉「買取の流れはこちら

  • 取り扱い品目以外の物を売りたいのだけど、買い取りしていますか?

    なんでもという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも取り扱っている品目は多数ございます。

    そのような場合は、最寄りの店舗へお問い合わせいただければお答えいたします!

  • 付属品がないのですが、買い取りしてもらえますか?

    はい、問題ございません。

    宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計などでは保障証が付随している場合があるかもしれませんが、無くされていても、めいいっぱいの金額でお買取させていただいております!

「壊れたものも売れるのか」「何を持って行っても良いのか」など、気になる疑問を何でも気軽にお問い合わせください。お客様一人ひとりに安心してご利用いただける店舗づくりを目標に、疑問点やご不安な点について細やかにご説明しております。また、よくお寄せいただくご質問については回答とあわせてまとめました。お客様の大切な商品をお任せいただく責任を忘れずに、スタッフ一同、心を込めた丁寧な対応を心掛けております。

お客様にご満足いただける細やかで高品質なサービスをご提供するために、一つひとつの商品をしっかりと査定してまいります。プロとしてこれまでに培ってきた経験と確かな目・知識を活かし、ご相談・査定を無料にて承ってまいります。なお、査定結果は一度持ち帰り、他の店舗様と比べてみても大丈夫です。査定結果にご納得いただけた上で、現金取引を行います。